1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее - «Оферта») является официальным предложением Олейников Анатолий Владимирович, ИНН 290108528920, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) (далее - «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее - «Заказчик»), заключить договор об оказании услуг (далее - «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты. Акцептом являются конклюдентные действия Заказчика: оформление и отправка заявки на Сайте и (или) оплата Услуги. Совершая эти действия, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, они ему понятны, и он принимает их полностью и без оговорок.
2. Термины и определения
- Сайт - сайт «Дом Оракулов» в сети «Интернет» по адресу https://dom-orakulov.ru/.
- Стороны - Исполнитель и Заказчик.
- Услуга - подготовка персонального текстового разбора жизненной ситуации Заказчика (далее - «Разбор») в выбранном формате и от имени выбранного на Сайте проводника.
- Заявка - заполненная Заказчиком на Сайте форма с описанием ситуации и выбором проводника и формата.
- Конклюдентные действия - поведение Заказчика, которое выражает согласие заключить Договор (оформление заявки, оплата).
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать Услугу, а Заказчик обязуется её оплатить в порядке и сроки, установленные Договором. Наименование, формат, объём и стоимость Услуги определяются выбором Заказчика при оформлении заявки на Сайте.
Разбор носит информационно-развлекательный и рефлексивный характер. Он не является медицинской, юридической, финансовой или психологической консультацией, не заменяет обращение к специалисту и не гарантирует наступление каких-либо событий или результатов.
Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц (в том числе технических сервисов) и отвечает за их действия перед Заказчиком как за свои собственные.
4. Услуги и цены
Актуальные описания и цены Услуг размещены на Сайте и действуют на момент оформления заявки. Цены указаны в рублях и НДС не облагаются (Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»).
Форматы Разбора:
- Бесплатный мини-разбор - 1 страница, бесплатно, не более одного раза на один контакт (телефон или ник в мессенджере);
- Базовый разбор - около 1-2 страниц, ключевые выводы и рекомендации по одной ситуации;
- Глубокий разбор - 4-7 страниц, причины, сценарии и рекомендации;
- Премиум-разбор - 8-12 страниц, несколько сценариев, риски и рекомендации;
- VIP-разбор - 15-25 страниц, расширенный анализ и приоритетная очередь.
Прейскурант:
- Селена Морвейн: Базовый разбор - 1 900 ₽; Глубокий разбор - 3 900 ₽; Премиум-разбор - 6 900 ₽
- Астар Вейл: Базовый разбор - 3 900 ₽; Глубокий разбор - 7 900 ₽; Премиум-разбор - 12 900 ₽
- Элирия Шах: Базовый разбор - 2 700 ₽; Глубокий разбор - 4 900 ₽; Премиум-разбор - 8 900 ₽
- Мориган Дрейк: Базовый разбор - 7 900 ₽; Глубокий разбор - 11 900 ₽; Премиум-разбор - 16 900 ₽
- Лунарис: Базовый разбор - 1 490 ₽; Глубокий разбор - 2 900 ₽; Премиум-разбор - 4 900 ₽
- Каэль Ворн: Базовый разбор - 4 900 ₽; Глубокий разбор - 8 900 ₽; Премиум-разбор - 13 900 ₽
- Веспера: Базовый разбор - 8 900 ₽; Глубокий разбор - 13 900 ₽; Премиум-разбор - 19 900 ₽
- Нокс Ариэль: Базовый разбор - 2 900 ₽; Глубокий разбор - 5 900 ₽; Премиум-разбор - 9 900 ₽
- Иридий: VIP-разбор - 19 900 ₽
- Аврора Сейдж: Базовый разбор - 4 500 ₽; Глубокий разбор - 7 900 ₽; Премиум-разбор - 11 900 ₽
- Серафина Рейн: Базовый разбор - 1 500 ₽; Глубокий разбор - 3 900 ₽; Премиум-разбор - 6 900 ₽
- Орден Северной Звезды: VIP-разбор - 29 900 ₽
5. Порядок оплаты и расчётов
Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис Robokassa банковской картой или другим доступным там способом, в размере 100% стоимости Услуги до начала её оказания. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику.
6. Сроки и порядок оказания Услуги
После оплаты Заказчик выбирает, куда получить Разбор: в Telegram, ВКонтакте или MAX (через бота Сайта). Разбор передаётся ссылкой на страницу Сайта. Если к сроку выдачи Заказчик не выбрал способ получения, Разбор направляется в мессенджер, который Заказчик подключал в предыдущих заказах, а при его отсутствии - на адрес электронной почты, указанный в заявке.
Срок подготовки с момента оплаты (для бесплатного мини-разбора - с момента отправки заявки):
- бесплатный мини-разбор - 10 мин;
- базовый - 1,5 часа;
- глубокий - 3 часа;
- премиум - 24 часа;
- VIP - 48 часов.
Если Заказчик не выбрал канал получения или не нажал «Старт» у бота, Разбор будет отправлен сразу после выбора. Ссылка на Разбор действует 7 (семь) суток с момента отправки, после этого страница становится недоступной. Заказчику рекомендуется сохранить Разбор у себя.
Услуга считается оказанной в момент отправки ссылки на Разбор в выбранный Заказчиком канал. Отдельный акт об оказании услуг не составляется.
7. Права и обязанности Сторон
Исполнитель обязуется:
- оказать Услугу в соответствии с Договором, в сроки и объёме, указанные в Оферте и на Сайте;
- обеспечить Заказчику доступ к страницам Сайта, необходимым для заказа и получения Разбора;
- обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика и использовать их только для оказания Услуги.
Исполнитель вправе изменять условия Оферты, описания и цены Услуг, публикуя изменения на Сайте. Новые условия применяются только к договорам, заключённым после их публикации.
Заказчик обязуется:
- указывать достоверные сведения при оформлении заявки;
- оплатить Услугу в порядке, установленном Договором;
- использовать Разбор только в личных целях: не копировать, не продавать, не публиковать и не передавать ссылку на Разбор третьим лицам;
- не использовать Разбор для принятия решений, способных причинить вред здоровью, имуществу или правам.
Заказчик вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные или оказанные с нарушением сроков Услуги, а также отказаться от Услуги по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, в порядке раздела 8.
8. Отказ от Услуги и возврат
Заказчик вправе отказаться от Услуги в любой момент до её оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если Услуга оказана надлежащим образом, Исполнитель удерживает оплату за фактически и надлежащим образом оказанную Услугу.
Подробные условия и порядок возврата изложены на странице «Условия возврата», которая является неотъемлемой частью Оферты.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Обработка данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности.
Для подготовки Разбора текст заявки в обезличенном виде (без имён, фамилий, контактов и адресов) передаётся провайдеру модели искусственного интеллекта. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную при исполнении Договора, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10. Ответственность Сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Офертой и законодательством РФ. Сторона, нарушившая обязательства, возмещает другой Стороне причинённые этим убытки.
Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств по вине Заказчика, в том числе за невозможность доставки Разбора из-за блокировки бота или недоступности мессенджера, а также за сбои платёжных систем и сетей связи. Заказчик самостоятельно отвечает за решения, принятые на основании Разбора.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, эпидемиями, блокадой, эмбарго, стихийными бедствиями и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. Сторона, для которой они наступили, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Если такие обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора; в этом случае оплата за неоказанную Услугу возвращается Заказчику.
12. Срок действия и изменение Оферты
Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту, разместив соответствующие сведения на Сайте. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до их размещения.
Договор действует с момента акцепта Оферты до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13. Разрешение споров и прочие условия
Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры Стороны решают путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования обязателен: претензия направляется на электронную почту Исполнителя и рассматривается в течение 10 (десяти) дней. Неурегулированные споры разрешаются в суде в порядке, установленном законодательством РФ, с учётом прав потребителя на выбор подсудности.
Языком Договора и любого взаимодействия Сторон является русский язык.
Бездействие одной из Сторон при нарушении условий Оферты не лишает её права защищать свои интересы позднее. Ссылки на сайты третьих лиц размещены на Сайте только для информации, и Исполнитель не отвечает за их содержание.
14. Реквизиты Исполнителя
Олейников Анатолий Владимирович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 290108528920
Телефон: +7 996 677-72-92
Электронная почта: DoctorZZloy@yandex.ru
Сайт: https://dom-orakulov.ru/